感謝您選購 ZuzuBits 滋滋比 產品。為保障您的權益，請於購買前詳細閱讀以下退款與退換貨政策：
一、七日鑑賞期
1. 依《消費者保護法》規定，您享有商品 到貨次日起 7 日內之鑑賞期（含例假日）。
2. 請注意：鑑賞期並非試用期，退貨商品須保持完整未拆封（含外盒、封膜、包裝配件）。
二、不可退換貨情形
以下情況恕不接受退換貨：
• 商品經拆封、使用、或保存不當導致變質
• 超過 7 日鑑賞期提出申請
• 非商品本身瑕疵（如個人主觀不適口、不喜歡口味）
• 發票或訂購資訊缺失，無法核對訂單
三、可退換貨情形
1. 若您收到之商品有瑕疵、破損或與訂單不符，請於 7 日內聯繫客服。
2. 經確認後，我們將協助退換貨，或辦理退款。
3. 退款將依您原付款方式退回（信用卡退款、轉帳或其他支付方式），處理時間依各金流業者規定。
四、退換貨流程
1. 請於 7 日內來信客服，提供以下資訊：
• 訂單編號
• 商品照片（含瑕疵處或包裝）
• 聯絡方式
2. 經客服確認後，請將商品連同完整包裝、發票寄回。
3. 本公司於確認商品狀態後，將盡速處理退換貨或退款事宜。
五、運費規則
• 因商品瑕疵、出貨錯誤所產生的退換貨運費，將由本公司承擔。
• 因個人因素退貨（未拆封且符合退貨條件），需由消費者自行負擔退回運費。
六、聯絡我們
若您有任何退換貨或退款相關問題，請與我們聯繫：
• 📧 客服信箱：service@zububits.com
• ☎️ 客服電話：02-6604-3968
• 📱 LINE 官方帳號：@zuzubits
